TOS
Términos de Servicio de Ventas para el Servidor de Minecraft
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Términos de Servicio de Ventas para el Servidor de Minecraft
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Estos Términos de Servicio ("TOS") rigen todas las transacciones realizadas en UnnameCraft ("el Servidor"). Al realizar compras en nuestro servidor, aceptas cumplir con los siguientes términos. Si no estás de acuerdo, no realices ninguna transacción.
Las transacciones se realizan en el sitio web oficial del servidor: .
Los usuarios menores de 18 años deben contar con la autorización expresa de un tutor legal para realizar compras.
Los artículos virtuales comprados no son reembolsables. En casos de problemas con la entrega o errores técnicos, se aplicarán las resoluciones descritas en la Sección 6.
Los productos incluyen, entre otros, rangos exclusivos, llaves para cofres especiales, mejoras personalizadas, objetos virtuales únicos, beneficios para el juego como kits, habilidades especiales, títulos exclusivos, mascotas virtuales, y accesos a eventos especiales, todos diseñados para mejorar tu experiencia dentro del servidor.
Las características de cada producto se describen en detalle en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar la descripción antes de la compra.
Todas las transacciones realizadas a través de son procesadas por una plataforma certificada de terceros, que automatiza y asegura las compras.
Adicionalmente, aceptamos pagos mediante PayPal a través de nuestro sistema de tickets en Discord.
El precio total, incluyendo impuestos aplicables, se mostrará antes de finalizar la compra.
Los artículos comprados se entregarán automáticamente en el juego dentro de un plazo que varía entre minutos y 48 horas, dependiendo del método de pago seleccionado.
Algunos métodos de pago requieren que el usuario complete el pago manualmente en un cajero. En estos casos, no tenemos la posibilidad de verificar si el usuario realizó el pago hasta que lo recibamos.
El dinero de las compras podría ser retenido por varios días dependiendo del tipo de método de pago utilizado.
En caso de demoras, contacta a nuestro soporte mediante Discord o a través de nuestro correo alternativo: craftunname@gmail.com.
Reembolsos No Permitidos: Todas las ventas son finales. Los problemas técnicos que resulten en pérdida de artículos serán atendidos de acuerdo con los procedimientos descritos a continuación. No ofrecemos reembolsos monetarios una vez que los artículos se hayan entregado correctamente.
Casos Especiales de Resolución:
Si el artículo no fue entregado correctamente, resolveremos el problema asegurándonos de que recibas los artículos correspondientes. No se realizará un reembolso monetario en estos casos.
Los problemas técnicos que afecten el funcionamiento del servidor y resulten en pérdida de artículos se analizarán caso por caso para ofrecer una resolución justa, como la reposición de los artículos afectados.
Si se detecta un error técnico en nuestro sistema que afecte la transacción, trabajaremos para solucionarlo y garantizar que recibas el producto o servicio adquirido.
Los cargos no autorizados serán reportados a las autoridades correspondientes.
Los artículos adquiridos solo pueden usarse en el servidor y no tienen valor fuera de él. Tampoco podrán ser transferidos entre cuentas, salvo autorización expresa del staff.
Queda estrictamente prohibida la reventa de los artículos comprados en nuestra tienda por dinero real fuera del servidor, así como el intercambio de estos por artículos de otros servidores.
Está permitido intercambiar o vender artículos comprados por dinero ficticio dentro del servidor.
El abuso de artículos adquiridos (incluyendo su uso para explotar fallos del servidor) podría resultar en la suspensión o cancelación de tu cuenta sin derecho a reembolso.
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar el acceso al servidor de cualquier usuario que incumpla nuestras normas, incluyendo estos TOS. Esto incluye, pero no se limita a:
Uso indebido de artículos comprados o explotaciones de fallos del servidor.
Comportamiento irrespetuoso hacia otros jugadores o el personal del servidor.
En caso de suspensión o terminación:
Los artículos adquiridos no serán transferibles ni reembolsables.
Se realizará una revisión del caso, pero la decisión final será tomada por el equipo del servidor.
El acceso a cualquier beneficio relacionado con los artículos comprados también quedará suspendido.
Nos reservamos el derecho de realizar cambios en los artículos, rangos o beneficios adquiridos si es necesario para mantener el equilibrio y la experiencia del juego.
Las suspensiones o cancelaciones relacionadas con infracciones no son reembolsables.
Es tu responsabilidad revisar periódicamente los TOS.
Para consultas, problemas o asistencia, contáctanos a través de:
Correo electrónico alternativo: craftunname@gmail.com.
Selecciona la categoría "Compras" o "Soporte General" para preguntas relacionadas con transacciones.
No garantizamos disponibilidad continua del servidor. Podría haber interrupciones debido a mantenimiento, actualizaciones u otros factores fuera de nuestro control.
El servidor se reserva el derecho de cerrar de forma temporal o permanente, sin previo aviso. En tales casos, no se realizarán devoluciones monetarias ni reposiciones de artículos adquiridos.
No somos responsables por pérdidas de artículos debido a errores del jugador, como borrado accidental, intercambios mal realizados o robo de cuentas.
Los problemas técnicos que resulten en pérdida de artículos serán atendidos según lo descrito en la Sección 6.
No nos hacemos responsables de pérdidas de artículos causadas por fallos del servidor, como cierres inesperados, errores del sistema o bugs que provoquen muertes de los jugadores. Estas situaciones estarán sujetas a revisión, en la cual se decidirá si los ítems perdidos serán devueltos o no. Cabe destacar que el staff no está obligado a realizar la devolución de los ítems.
El servidor se reserva el derecho de realizar cambios en los artículos, rangos o beneficios adquiridos si es necesario para mantener el equilibrio y la experiencia del juego.
El servidor se reserva el derecho de realizar cambios en los artículos, rangos o beneficios adquiridos si es necesario para mantener el equilibrio y la experiencia del juego.
La información personal recopilada durante las transacciones (como nombres, correos electrónicos y detalles de pago) será utilizada exclusivamente para procesar compras, proporcionar soporte y garantizar el cumplimiento de nuestras políticas internas.
Utilizamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones.
Los datos de pago son procesados directamente por plataformas de terceros certificadas y no almacenamos detalles completos de métodos de pago en nuestros sistemas.
No compartimos ni vendemos datos personales a terceros, excepto:
Cuando sea necesario para completar las transacciones.
Cuando sea requerido por ley o en respuesta a una solicitud legal válida.
Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y para la resolución de disputas.
Los usuarios tienen derecho a solicitar acceso, rectificación o eliminación de sus datos personales. Para ello, contáctanos a través de nuestro correo: craftunname@gmail.com.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas nuestra recopilación y uso de datos conforme a esta política.
Cualquier disputa relacionada con las transacciones será manejada inicialmente a través de nuestro sistema de soporte, ya sea mediante tickets en Discord o a través de nuestro correo: craftunname@gmail.com.
Nos comprometemos a revisar cada caso de forma justa y objetiva, buscando resolverlo en el menor tiempo posible.
En caso de no alcanzar una resolución satisfactoria, los usuarios pueden recurrir a las leyes locales correspondientes al lugar de operación del servidor para buscar una solución.
La comunicación durante el proceso de disputa deberá mantenerse respetuosa y profesional, de lo contrario, nos reservamos el derecho de finalizar el proceso de atención.
Si no se alcanza una resolución, se aplicarán las leyes locales correspondientes al lugar de operación del servidor.
Al realizar una compra, confirmas que has leído y aceptado estos Términos de Servicio. Gracias por apoyar UnnameCraft.
Las personas que compren cualquier artículo o rango no están exentas de cumplir con las normas de UnnameCraft () y podrían ser baneadas permanentemente si rompen las reglas o conductas establecidas.
Comportamientos que infrinjan las normas establecidas en .
Nos reservamos el derecho de modificar estos TOS en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en .
Discord: utilizando nuestro sistema de tickets.